ビジネス

ビジネスの現場では、クレーム対応が重要な役割を果たします。クレームをどのように伝えるかによって、相手の受け取り方や対応が大きく変わるため、適切な言い換えが求められます。本記事では、クレームを前向きに伝える言い回しや、適切な対応方法について詳...