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ビジネスパーソンなら誰しも一度は「メール返信をうっかり忘れてしまった…」そんな経験がありますよね。でも、そのままにしておくと、相手からの信頼を失ったり、場合によっては取引チャンスを逃すリスクも。一方で、「どう謝ればいいのか分からない」「例文...

「お礼メールへの返信」に迷ったことはありませんか？ビジネスのやりとりは、たった1通のメールで相手からの評価や信頼が大きく変わることも。この記事では相手別・状況別にすぐ使える例文や基本マナー、注意点まで、プロが現場で実践しているノウハウを丁寧...

昇進・結婚・出産・異動・退職社会人なら必ず直面する「お祝いメールの返信」。本記事は、昇進・結婚・出産などの祝いごとや、上司・同僚・取引先など相手ごとのメール例文・マナーを徹底網羅。迷った時にすぐ使える文例・NG例・よくある質問も満載で、失礼...

体調不良・怪我・災害にも安心社会人なら誰もが一度は悩む「お見舞いメールの返信」。本記事では、上司・同僚・取引先ごとの返信例文からNG表現、ビジネスマナー、英文例まで網羅！ 迷わず書けるテンプレート付きで、失礼のない返信がすぐ作れる実践記事で...

「体調大丈夫？」――上司や同僚、友人からこう声をかけられた時、どんな返事をすればよいか迷ったことはありませんか？社会人として、たった一言の返答が信頼や印象を左右する場面は少なくありません。「何て返すのがマナーなのか分からない」「そっけなく返...

ビジネスメールや年賀状、季節のご挨拶メールの最後に「ご自愛ください」という言葉を見かけたことはありませんか？でも、いざ自分で使うとなると、「意味は正しく理解している？」「失礼にならない使い方は？」「返信はどう書けばいい？」と不安になる方も多...

ビジネスの現場では、クレーム対応が重要な役割を果たします。クレームをどのように伝えるかによって、相手の受け取り方や対応が大きく変わるため、適切な言い換えが求められます。本記事では、クレームを前向きに伝える言い回しや、適切な対応方法について詳...